PT Taspen Persero Banda Aceh Peringati Hari Pelanggan Nasional

SERAMBINEWS.COM, BANDA ACEH - Tabungan Asuransi Pegawai Negeri (Taspen) Persero Cabang Banda Aceh peringati Hari Pelanggan Nasional dengan berbagai macam kegiatan yang bertempat di Kantor Taspen Cabang Banda Aceh, Rabu (4/9/2024).

Salah satu kegiatan yang dilakukan adalah memberi layanan kesehatan gratis kepada peserta dan penerima pensiunan Aparatur Sipil Negara (ASN).

"Ini sebagai bentuk penghargaan dan apresiasi lebih dari kami kepada peserta dan penerima pensiun ASN (pelanggan kami) yang ada di seluruh Indonesia dalam memperingat Hari Pelanggan Nasional tahun ini," kata Kepala Cabang PT Taspen Persero Banda Aceh, Jasman di sela-sela kegiatan. 

Baca juga: PT Taspen Banda Aceh Bayar Dana Pensiun PNS Capai Rp 114 Miliar per Bulan

Lebih lanjut Jasman mengatakan, pihaknya juga  memberikan pelayanan khusus kepada para pelanggan seperti layanan kesehatan gratis yang bekerjasama dengan Kimia Farma, pemberian souvenir, serta ditutup dengan makan bersama.
 
Seluruh karyawan mulai dari para Staff, Manager dan Branch Manager semua turun langsung melayani peserta sebagai customer service bagi semua tamu yang datang. 

"Salah satu hikmah yang diambil pada Hari Pelanggan Nasional yaitu untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya menjaga kepuasan pelanggan, meningkatkan kualitas pelayanan, dan memperkuat hubungan antara perusahaan dan pelanggan atau peserta, Melalui peringatan ini, peserta dan pelaku bisnis diharapkan dapat saling menghargai serta mengapresiasi peran masing-masing, Momentum ini juga dapat mempererat hubungan silaturahmi antara perusahaan dan pesertanya serta sebagai perwujudan rasa terimakasih atas kepercayaan yang diberikan kepada PT. Taspen (Persero)," ujar Jasman. 

Baca juga: PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Lhokseumawe Salurkan Bantuan untuk Korban Banjir Aceh Utara

Peserta juga berhak untuk mendapatkan informasi yang akurat dan jelas tentang hak dan kewajibannya. Jasman juga menyampaikan apabila peserta mengalami masalah dengan produk atau layanan perusahaan BUMN itu, dapat menyampaikan melalui taspen care https://tcare.taspen.co.id/. "Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh peserta dengan memberikan solusi jika terjadi masalah," pungkasnya. (*)