Pemkab Aceh Besar Fokus Benahi Layanan PDAM Tirta Mountala

Ringkasan Berita:Pemkab Aceh Besar berkomitmen membenahi layanan Perumda Air Minum Tirta Mountala agar kebutuhan air bersih masyarakat terpenuhi optimal.

 

Langkah yang dilakukan meliputi peningkatan pengolahan dan kualitas air, penguatan SDM, tata kelola, serta modernisasi layanan digital.

 

Saat ini PDAM melayani 53.433 pelanggan dengan cakupan 39,81 persen dari total 143.213 kepala keluarga di Aceh Besar.

Laporan Wartawan Serambi Indonesia Indra Wijaya | Aceh Besar

SERAMBINEWS.COM, ACEH BESAR – Pemerintah Kabupaten Aceh Besar menegaskan komitmennya untuk terus membenahi pelayanan air minum melalui Perumda Air Minum Tirta Mountala agar kebutuhan masyarakat terhadap air bersih dan layak konsumsi dapat terpenuhi secara optimal.

Hal tersebut disampaikan Wakil Bupati Aceh Besar, Syukri saat menyampaikan jawaban atas pemandangan umum fraksi-fraksi DPRK Aceh Besar terhadap Rancangan Qanun Penyertaan Modal Daerah untuk Perumda Air Minum Tirta Mountala di Gedung DPRK Aceh Besar, Selasa (19/5/2026).

Menurut Syukri, Pemkab Aceh Besar bersama direksi dan seluruh karyawan PDAM Tirta Mountala terus melakukan pembenahan menyeluruh guna meningkatkan mutu pelayanan kepada pelanggan.

Baca juga: PDAM Tirta Mountala Sebut Penagihan Tunggakan Air Mulai Berdampak, Kejar Tunggakan Puluhan Miliar

Ia menjelaskan, sejumlah langkah strategis yang dilakukan meliputi optimalisasi proses pengolahan air pada instalasi pengolahan air, pengawasan kualitas air secara berkala setiap hari sesuai standar mutu yang berlaku, serta peningkatan pemeliharaan sarana dan prasarana pengolahan air.

“Upaya ini dilakukan agar air yang didistribusikan kepada pelanggan memenuhi standar kualitas, kebersihan, dan layak konsumsi,” ujarnya.

Selain itu, kata Syukri, peningkatan kapasitas sumber daya manusia dan tata kelola perusahaan juga terus dilakukan melalui pembinaan teknis berkelanjutan, penguatan manajemen operasional, serta penerapan prinsip profesionalitas, akuntabilitas, dan transparansi dalam pelayanan pelanggan.

Ia menegaskan, masukan yang disampaikan fraksi-fraksi DPRK Aceh Besar menjadi perhatian serius pemerintah daerah dalam rangka mewujudkan pelayanan air minum yang lebih baik dan berkelanjutan.

Baca juga: WTP Seulimuem Ditargetkan Layani 4 Ribu Pelanggan, Banleg DPRK & PDAM Tirta Mountala Tinjau Lokasi

Modernisasi sistem pelayanan PDAM Tirta Mountala

Saat ini, PDAM Tirta Mountala memiliki 53.433 pelanggan dengan cakupan layanan mencapai 39,81 persen dari total 143.213 kepala keluarga di Aceh Besar.

Syukri mengatakan, orientasi pengelolaan keuangan perusahaan saat ini masih difokuskan pada penguatan kinerja internal dan peningkatan pelayanan publik guna memperluas cakupan layanan kepada masyarakat.

Di sisi lain, Pemkab Aceh Besar juga terus mendorong modernisasi sistem pelayanan PDAM Tirta Mountala agar lebih responsif dan terintegrasi di era digital.

“Penyambungan baru dan penagihan selama ini telah dilakukan melalui sistem digitalisasi dan akan terus ditingkatkan ke depan,” katanya.(*)

Baca juga: UPDATE Harga Emas Per Mayam di Aceh 19 Mei 2026: Banda Aceh & Lhokseumawe Naik Rp50 Ribuan