Bea Cukai Aceh Komit Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik

Laporan Rianza Alfandi I Banda Aceh 

SERAMBINEWS.COM, BANDA ACEH - Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) Aceh menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. 

Hal itu disampaikan dalam Forum Konsultasi Publik Dan Pencanangan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM)

Acara yang dihadiri sejumlah instansi dan pemangku kepentingan di Aceh ini digelar di Kantor DJBC Aceh, Banda Aceh, Selasa (23/9/2025). 

Kabid Fasilitas Kepabeanan dan Cukai Kanwil Bea Cukai Aceh, Leni Rahmasari, mengatakan forum tersebut menjadi wadah bagi masyarakat untuk memberikan masukan, kritik, maupun saran terhadap layanan Bea Cukai.

“Forum konsultasi publik ini merupakan bentuk komitmen kami untuk memastikan layanan yang diberikan benar-benar bermanfaat bagi masyarakat. Kami sangat terbuka terhadap saran dan kritik demi perbaikan layanan,” ujarnya.

Selain itu, kata Leni, Bea Cukai Aceh juga sedang mendorong pencanangan Zona Integritas Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Program ini menjadi bagian dari upaya mewujudkan pelayanan bebas pungutan liar, tanpa imbalan, serta mengedepankan prinsip transparansi.

“WBBM ini merupakan salah satu bentuk komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi dengan wilayah birokrasi bersih dan melayani,” tuturnya.

“Untuk WBBM ini di Kementerian Keuangan sebagian besar itu sudah mendapat predikat WBBM, termasuk kita DJBC Aceh,” lanjutnya. 

Melalui berbagai upaya tersebut, tambah Leni, Bea Cukai Aceh menargetkan pelayanan yang semakin berkualitas, transparan, dan berintegritas, sehingga mampu memberikan manfaat optimal bagi masyarakat dan dunia usaha di Aceh.(*)