Pastikan Kepuasan Publik, Ombudsman Sidak Pelayanan di Pelabuhan Ulee Lheue

Laporan Nasir Nurdin | Banda Aceh

SERAMBINEWS.COM, BANDA ACEH - Ombudsman RI Perwakilan Aceh melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) ke Pelabuhan Penyeberangan Ulee Lheue Banda Aceh.

Tujuanya untuk memastikan pelayanan yang baik kepada masyarakat yang sedang berlibur ke Sabang atau yang kembali ke Banda Aceh.

"Kami datang mengecek langsung ke lokasi, supaya masyarakat yang hendak liburan ke Sabang atau dari Sabang ke Banda Aceh dapat diangkut semuanya.

• 32 Orang Meninggal Dalam Laka Lantas Selama 2019 di Aceh Jaya

Sehingga tidak ada yang kemudian terkatung-katung di pelabuhan,” kata Kepala Ombudsman Aceh, Taqwaddin Husin didampingi para asisten-nya di sela sidak ke Pelabuhan Penyeberangan Ulee Lheue, Selasa (31/12/2019).

Menurut Taqwaddin, hasil pantauan pihaknya tidak ada penumpang yang telantar di pelabuhan.

Hanya mobil penumpang yang sebagian besarnya parkir di area pelabuhan.

• 2.410 Personel Jajaran Polda Aceh Naik Pangkat, Ini Pesan Kapolda

Taqwaddin menjelaskan, sebaiknya para penumpang dari luar kota atau luar Aceh agar memarkirkan kenderaan pribadi di Pelabuhan Ulee Lheue.

Ini dimaksudkan supaya tidak terjadi over load penumpang gara-gara kendaraan.

Ombudsman Aceh juga berharap agar penanggungjawab pelabuhan memastikan keamanan kendaraan penumpang yang diparkirkan di pelabuhan.

Selain parkir kendaraan, Tim Ombudsman RI Aceh juga melihat langsung kondisi mushala, toilet, penjualan tiket, kebersihan, dan ketertiban penumpang. 

“Alhamdulillah, semua fasilitas di pelabuhan termasuk loket penjualan tiket sudah lebih baik dibandingkan pada masa liburan sebelumnya,” pungkas Dr Taqwaddin.(*)

• Berkelana ke Hutan Liar Rawa Singkil Bersama Sang Pemanggil Orangutan