Kapolda Aceh Kunjungi Polresta

“Kita ingin mengetahui bagaimana riil kita ini, kita harus bertanya kepada masyarakat, dengan melalui survei menggunakan metode yang benar.” ACHMAD KARTIKO, Kapolda Aceh

SERAMBINEWS.COM, BANDA ACEH - Kapolda Aceh, Irjen Pol Achmad Kartiko, Selasa (21/5/2024), melakukan kunjungan kerja ke Polresta Banda Aceh. Dalam kunjungan itu Kapolda mengapresiasi meningkatnya kepercayaan masyarakat atau public trust terhadap pelayanan yang dilakukan oleh Kapolresta bersama jajarannya.

Kedatangan orang nomor satu di jajaran Kepolisian di Provinsi Aceh itu disambut Kapolresta Banda Aceh, Kombes Pol Fahmi Irwan Ramli yang ditandai dengan pengalungan bunga dan diiringi tarian ranup lampuan yang berarti “Pemulia Jamee”.

Kapolresta Banda Aceh, Kombes Fahmi Irwan Ramli mengatakan, berdasarkan hasil Survei Indeks Performa Kepolisian (SIPP) Tahun 2024 yang dilakukan Pusat Riset Komunikasi Pemasaran, Pariwisata, dan Ekonomi Kreatif Universitas Syiah Kuala (Kita Kreatif USK) dengan pendekatan ilmiah bahwa kepercayaan masyarakat semakin meningkat.

“Hasil analisis memperlihatkan bahwa nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) untuk survei tahap pertama periode Januari-Maret 2023 dengan angka 5,53 (kategori sedang), kemudian tahap kedua periode April-Juli 2023 naik menjadi angka 6,16 (kategori cenderung baik), serta pada tahap ketiga Agustus-Oktober 2023 memperoleh angka 7,72 (kategori baik),” kata Fahmi.

Sementara itu, pada periode Januari-Maret 2024, angka IPP meningkat menjadi 8,02 (kategori baik) dalam rentang skala 1 sampai dengan 10, dimana performa pelayanan Kepolisian dengan demikian dinilai mengalami perubahan kearah yang lebih baik dari sebelumnya.

Dikatakan Kapolresta, data tersebut merupakan Analisis jalur dengan menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) memperlihatkan bahwa seluruh variabel memiliki jalur yang positif dan signifikan (P≤0,01), sambung mantan Kabid Propam Polda Aceh ini.

Ia melanjutkan, bahwa aspek yang dianggap penting dan menentukan bagi pencapaian Performa Polresta Banda Aceh adalah penggunaan peralatan dan perlengkapan yang memadai dalam patroli rutin maupun kegiatan pengamanan pemilu 2024 pada dimensi bukti fisik.

“Empati terhadap hak masyarakat dalam memperoleh jaminan keamanan dan ketertiban dalam pemilu 2024, dan pendekatan humanis oleh Polresta Banda Aceh juga menjadi dua aspek yang dominan dalam dimensi empati,” jelasnya.

Karena hal itu pihaknya melahirkan istilah "menjemput bola” dalam memperoleh laporan masyarakat serta keseriusan petugas dalam menanggapi setiap laporan tersebut merupakan dua aspek dominan pada dimensi daya tanggap.

Sementara itu, Kapolda Aceh Irjen Pol Achmad Kartiko mengapresiasi berbagai inovasi yang dilakukan oleh Polresta Banda Aceh.

Survei yang dilakukan oleh Polresta Banda Aceh bekerja sama dengan Pusat Riset Komunikasi Pemasaran, Pariwisata, dan Industri Kreatif Universitas Syiah Kuala untuk melihat bagaimana tingkat kepercayaan kepada Polri dan ini kita tidak dapat melihat diri kita sendiri tanpa melalui alat bantu.

“Jadi kalau kita ingin mengetahui bagaimana riil kita ini, kita harus bertanya kepada masyarakat, dengan melalui survei menggunakan metode yang benar, pemilihan sample yang baik, dan ini akan memberikan gambaran kepada kita,“ kata Achmad Kartiko.

Dikatakan, ada berbagai inovasi pelaporan dari masyarakat WhatsApp Saleum Rakan Kapolresta Banda Aceh, WA Lativa dan WA Layanan SP2HP, pembentukan kampung bebas narkoba yang sudah mencapai 21 gampong dan ini merupakan bagian-bagian dari tugas kita pelayanan kepada masyarakat melalui inovasi yang sudah dirancang Polresta Banda Aceh, kata Kapolda.

Ia mengajak seluruh personel Polresta Banda Aceh untuk membuat inovasi-inovasi, beraktivitas memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Dikatakan, Banda Aceh ini merupakan etalase dari gambaran Provinsi Aceh. Hal itu dapat dilihat jika ada warga luar yang datang ke provinsi Aceh, pastinya akan ke Banda Aceh.

Apa yang dilihat, dirasa dan didengar dan ini akan menjadi gambaran keseluruhan daerah dalam Provinsi Aceh, sehingga saya berharap seluruh personel benar-benar faham tugas pokok fungsi kita sebagai anggota Polri.(iw)