Web pintar.bi.go.id Sering Eror dan Kuota Habis, Warga Tak Kebagian Penukaran Uang Baru Buat Lebaran

Pendaftaran tahap pertama pada Sabtu, (22/3/2025) mulai pukul 09.00-18.00 WIB di 1.505 titik lokasi penukaran wilayah Pulau Jawa dan tahap kedua pada Minggu (23/3/2025) mulai pukul 09.00 WIB di 1.043 titik lokasi penukaran di wilayah luar Pulau Jawa.

Tetap Terjadi Masalah

Namun setelah dibagi menjadi dua tahap pun, kendala masih terjadi pada pendaftaran periode 4 tepatnya pada Sabtu (22/3/2025).

Beberapa saat sebelum pendaftaran dibuka pukul 09.00 WIB, website Pintar BI menampilkan keterangan belum dapat diakses.

"Aplikasi Pintar sedang memproses permintaan akses yang tinggi saat ini. Silakan menunggu proses antrian atau mencoba kembali apabila belum mendapat akses. Terimakasih," bunyi tampilan halaman Pintar BI.

 Ketika diakses pada pukul 08.50 WIB, laman pintar BI sudah normal.

Hanya saja, menu pemesanan tukar uang tidak terlihat dalam laman tersebut. 

Dalam keterangan di laman tersebut, tertulis: Menu Penukaran Uang Rupiah melalui Kas Keliling akan ditutup sementara untuk pemeliharaan pada:

- Jumat, 21 Maret 2025, pukul 18.00 WIB dan akan dapat diakses kembali Sabtu, 22 Maret 2025, pukul 09.00 WIB; dan 

- Sabtu, 22 Maret 2025, pukul 18.00 WIB dan akan dapat diakses kembali Minggu, 23 Maret 2025, pukul 09.00 WIB.

Kemudian, sekitar pukul 10.40 WIB laman Pintar BI terpantau bisa kembali diakses. 

Meskipun kuota di beberapa lokasi penukaran uang baru telah habis.

 Kendala juga terjadi pada Minggu (23/3/2025), seharusnya pendaftaran sudah dibuka sejak pukul 09.00 WIB namun hingga 09.15 WIB masih belum bisa diakses.

Sejumlah warganet mengeluhkan sulitnya mengakses situs PINTAR BI untuk tukar uang baru ini.

"Hari terakhir, malah susah akses. Takut nggak dapet uang barunya," ujar seorang warga bernama Ayu (35) kepada Kompas.com, Minggu (23/3/2025).