UPTD BPKA Aceh Barat dan Lhokseumawe Torehkan Prestasi Nasional di Bidang Pelayanan Publik

Untuk diketahui, PEKPPP 2024 oleh Menpan RB di lingkup Pemerintah Provinsi di seluruh Indonesia dilakukan secara online pada Juli hingga Oktober 2024 lalu.

Penilaian meliputi beberapa aspek, yaitu aspek sarana dan prasarana kemudian kebijakan standar pelayanan publik, keprofesionalan Sumber Daya Manusia (SDM), dan terakhir inovasi.

UPTD BPKA Lhokseumawe

Masih di tahun 2024 lalu, penghargaan juga diraih Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Wilayah V Badan Pengelolaan Keuangan Aceh (BPKA) Kota Lhokseumawe, yang berhasil meraih Juara I Nasional dalam Kompetisi Inovasi Pasca Pelatihan Kepemimpinan Administrator Tahun 2024. 

Prestasi ini diraih dalam ajang Jambore Inovasi Nusantara 2024 yang diselenggarakan oleh Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia (LAN RI) pada 19–21 November 2024 di Gedung GPU Tamun Bungai, Palangkaraya, Kalimantan Tengah.

Jambore Inovasi Nusantara merupakan agenda tahunan nasional yang menjadi ruang apresiasi dan berbagi praktik inovasi terbaik antar aparatur sipil negara (ASN) dari seluruh Indonesia.

Kegiatan ini bertujuan untuk menumbuhkan budaya inovasi yang berdampak langsung bagi masyarakat serta mendorong transformasi pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, dan responsif.

Pada kesempatan tersebut, Kepala UPTD Wilayah V BPKA Lhokseumawe, Chaidir, SE, MM, mempresentasikan inovasi unggulan berjudul “Samsat Jempol Cedah (Jemput Pajak Online Cepat dan Mudah)'. 

Inovasi ini memungkinkan masyarakat membayar pajak kendaraan bermotor secara digital sambil ngopi di warung kopi, memadukan teknologi digital dengan pendekatan budaya lokal khas Aceh, sehingga pembayaran pajak menjadi lebih praktis dan dekat dengan kehidupan sehari-hari.

Baca juga: Tak Memenuhi Ekspektasi, Persiraja Coret Sejumlah Pemain Trial, Jebolan Dewa United hingga PON

Baca juga: Kantongi Hasil Forensik, Polres Aceh Utara Imbau Komplotan Bersenjata Segera Menyerah Diri

Penghargaan Juara I Nasional diserahkan langsung oleh Plt Kepala LAN RI, Dr. Muhammad Taufik, DEA kepada Chaidir.

Kepala BPKA, Reza Saputra, SSTP, M.Si, sebagai narasumber menyampaikan apresiasi tinggi atas capaian ini.

“Kami sangat bangga atas prestasi UPTD Wilayah V BPKA Lhokseumawe yang berhasil meraih Juara I Nasional,"

"Inovasi Samsat di warung kopi menjadi bukti bahwa pelayanan publik dapat terus ditingkatkan melalui terobosan yang sesuai dengan budaya lokal dan perkembangan teknologi,"

"Semoga capaian ini menjadi inspirasi bagi seluruh jajaran BPKA untuk terus berinovasi demi pelayanan publik yang lebih baik dan berdampak bagi masyarakat,” ujar Reza Saputra.

Inovasi ini didukung oleh langkah strategis seperti pemetaan kebutuhan wajib pajak melalui survei, digitalisasi proses layanan, penempatan titik layanan di warung kopi yang strategis, serta dukungan penuh dari pemerintah provinsi dan kabupaten.

Dengan adanya layanan inovatif ini, diharapkan kesadaran dan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor semakin meningkat, sehingga dapat mendukung optimalisasi pendapatan daerah serta menghadirkan pelayanan publik yang responsif, humanis, dan adaptif.(*)

Baca juga: Batas Akhir Besok! Pos Indonesia Minta 1 Juta Orang Segera Ambil BSU Rp 600 Ribu di Kantor Pos

Baca juga: Kunjungan Wisatawan Mancanegara ke Aceh Kembali Menurun