Ia mengaku sudah sering menghadapi pelanggan yang selalu marah akibat tidak dia layani mengisi BBM subsidi apabila belum terdaftar di MyPertamina.
Namun dia terus menawarkan bantuan kepada pelanggan untuk mendaftarkannya.
"Bahkan ada pelangan yang mengancam ingin membakar SPBU, ketika tidak saya isikan BBM subsidi karena tidak terdaftar di MyPertamina, namun saya tetap berpegang pada SOP," ujarnya. (*)
Baca juga: Haji Uma Serahkan Beasiswa PIP Secara Simbolis di Sejumlah Daerah