BPJS Ketenagakerjaan Buka Rekrutmen! Catat Tanggal, Syarat dan Posisi yang Dibutuhkan

Mengelola layanan prima di ruang layanan kantor cabang sesuai standar.

Menangani keluhan dan pengaduan peserta guna menjaga kepuasan peserta.

Mengelola administrasi dan dokumen secara fisik maupun elektronik sesuai ketentuan untuk tertib administrasi.

Menyusun laporan hasil kerja sebagai pertanggungjawaban atas kegiatan kerja.

Baca juga: Lowongan Kerja PT Pegadaian Posisi Specialist Strategic Portfolio Monitoring, Cek Syaratnya!

Penata Pelayanan

Tugas dan Tanggung Jawab

Memberikan pelayanan secara prima sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Memberikan layanan informasi terkait pelayanan, kepesertaan, dan program BPJS Ketenagakerjaan.

Menerima pengajuan klaim program BPJS Ketenagakerjaan, mengatur penyelesaian antrian klaim, dan melakukan konfirmasi kepada peserta secara offline maupun online melalui wawancara.

Mengumpulkan, memverifikasi, dan menganalisis dokumen klaim untuk memastikan pengajuan klaim selesai tepat waktu, tepat orang, tepat jumlah, serta sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Baca juga: PT Kawasan Industri Wijayakusuma Buka Lowongan Kerja 2025, Cek Syaratnya

Menyelesaikan berbagai kasus klaim atas program BPJS Ketenagakerjaan sesuai dengan tata kelola yang baik.

Mengelola administrasi dan dokumen fisik maupun elektronik sesuai ketentuan.

Menangani keluhan dan pengaduan peserta untuk menjaga tingkat kepuasan peserta.

Melaksanakan pekerjaan berupa kunjungan ke luar unit kerja sesuai dengan area/bidang pekerjaan yang relevan.

Menyusun laporan hasil kerja sebagai pertanggungjawaban atas kegiatan yang dilakukan.

Baca juga: PT Kawasan Industri Wijayakusuma Buka Lowongan Kerja 2025, Cek Syaratnya

Pengendalian Operasional

Tugas dan Tanggung Jawab