Ombudsman Evaluasi Pelayanan Publik Polres Gayo Lues

Laporan Asnawi Luwi |Banda Aceh

SERAMBINEWS.COM, BANDA ACEH - Ombudsman RI Perwakilan Aceh saat ini sedang melakukan penilaian kepatuhan standar payanan publik pada beberapa instansi vertikal dan pemerintah daerah.

Polres Gayo Lues juga tak luput dari kunjungan tersebut. Tim Ombudsman diterima Langsung oleh Kapolres AKBP Carlie Syahputra beserta jajaran pada Selasa (10/8/2021) di Gayo Lues.

Pada kesempatan tersebut, Carlie menyampaikan bahwa pihaknya siap mendukung reformasi birokrasi di tubuh Polri.

Kapolres sudah memerintahkan jajarannya untuk memperbaiki pelayanan kepada masyarakat dengan melengkapi standar operasional prosedur (SOP) pelayanan publik.

• Ombudsman dan BPN Bahas Laporan Masyarakat soal Tanah Bermasalah

"Saya sudah perintah kepada jajaran untuk melengkapi SOP terkait pelayanan publik, sehingga kepercayaan masyarakat kepada Polri akan lebih baik," jelas Carlie kepada Tim Ombudsman.

Carlie juga mengimbau kepada jajarannya, supaya Gayo Lues masuk sepuluh besar pelayanan terbaik.

"Walaupun di daerah terpencil, kita harus memberikan pelayanan yang baik kepada publik. Itu selalu saya sampaikan kepada jajaran saya," tambah Carlie yang merupakan orang nomor satu pada Korps Bhayangkara di Negeri Seribu Bukit tersebut.

Kepala Ombudsman RI Perwakilan Aceh, Dr. Taqwaddin Husin melalui Ilyas Isti Ketua Tim yang turun ke Gayo Lues sangat mengapresiasi komitmen Kapolres yang siap berbenah untuk pelayanan publik di dataran tinggi Aceh.

Ilyas juga menjelaskan bahwa, selain di Polres Gayo Lues, tim nya juga melakukan penilaian di instansi vertikal lainnya yaitu Badan Pertanahan Nasional (BPN) dan juga beberapa instansi di pemerintah daerah Gayo Lues.

• Ombudsman Aceh Sarankan BSI Menggratiskan Biaya Transfer Untuk Nasabah

"Kami sangat mengapresiasi sikap Pak Kapolres yang tegas untuk pelayanan, semoga hal tersebut ditindaklanjuti oleh jajaran. Sehingga kepercayaan publik kepada polisi semakin baik," ungkap Ilyas Isti selaku Ketua Tim.

"Di Gayo Lues, selain Polres kita juga melalukan penilaian di BPN dan Pemda," sebutnya lagi.

"Untuk Pemda, kita ambil beberapa instansi, seperti DPMPTSP, Disdukcapil, Dinkes, Disdik, dan tiga Puskesmas," tambahnya.

"Kita berharap agar semua instansi, baik vertikal maupun pemda dapat memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat," tutup Ilyas.(*)

Baca juga: Luar Biasa, 10 Keutamaan Sholat Tahajud, Diampuni Dosa, Kerjakan Minimal 2 Rakaat di Sepertiga Malam

Baca juga: Tulisan Menyentuh Sang Istri, Setelah Jerinx SID Ditangkap, Nora Alexandra Katakan Ini

Baca juga: Kabar Ayu Ting Ting Terkini Dikabarkan Hilang dari Acara TV karena Gangguan Kesehatan, Benarkah?