Terkait Insiden di TTC Lambaro, Telkomsel Sebut Hanya Percikan Genset dan Komunikasi Lancar

“Tim operasional Telkomsel telah melakukan penanganan cepat sesuai standar prosedur keamanan dan keselamatan dalam situasi darurat,” ujarnya.

SERAMBINEWS.COM, BANDA ACEH – Terkait adanya insiden di Fasilitas Telkomsel TTC Lambaro, Darul Imarah, Aceh Besar, Selasa (30/9/2025).

Pihak Telkomsel menyatakan insiden itu hanya percikan api dari mesin genset dan layanan komunikasi Telomsel tetap lancar.

Hal itu disampaikan GM Region Network Operations & Productivity Sumbagut Telkomsel, Nurdianto kepada Serambinews.com sebagai respons terhadap berita sebelumnya.

Nurdianto  menyampaikan, Telkomsel memastikan bahwa kondisi di fasilitas Telkomsel TTC Lambaro, Darul Imarah, Aceh, dalam keadaan aman dan terkendali, menyusul insiden percikan api yang sempat terjadi pada genset di area luar bangunan utama. 

Baca juga: Dewan Dorong Pemko Banda Aceh Terlibat Kelola Bendungan Lambaro

“Tim operasional Telkomsel telah melakukan penanganan cepat sesuai standar prosedur keamanan dan keselamatan dalam situasi darurat,” ujarnya.

Sehingga potensi gangguan dapat dicegah sejak dini. 

Berdasarkan hasil pemeriksaan, percikan api berasal dari bagian knalpot genset dan tidak menimbulkan kebakaran besar maupun kerusakan pada perangkat dan infrastruktur lain.

Katanya, seluruh layanan komunikasi Telkomsel tetap berjalan normal tanpa gangguan. 

Perangkat dan sistem operasional di fasilitas TTC Lambaro juga dipastikan berfungsi dengan baik, didukung oleh pemantauan intensif serta kesiapan tim operasional dan perangkat pemadam yang tersedia di lokasi.

Ia menegaskan, Telkomsel berkomitmen untuk terus menjaga keandalan layanan dan keselamatan operasional di seluruh fasilitas kami guna memastikan kenyamanan dan pengalaman digital pelanggan.

Diberitakan sebelumnya, api muncul di dinding gedung TTC Telkomsel Banda Aceh, di Desa Lagang, Kecamatan Darul Imarah, Aceh Besar, Selasa (30/9/2025) sekira pukul 08.15 wib.

Api membakar bagian luar gedung tersebut. Beruntung dalam peristiwa kebakaran tersebut cepat tertangani dan tidak menimbulkan kerusakan berarti.

Kalaksa Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Aceh Besar, Ridwan Jamil, mengatakan, api bersumber dari cerobong knalpot generator dan mengenai dinding bagian luar gedung.

“Tak ada korban jiwa dalam peristiwa ini. Dan api hanya dibagian luar gedung,” kata Ridwan.(*)

Baca juga: Dinding Bagian Luar TTC Telkomsel di Darul Imarah Terbakar, Api Berasal Cerobong Knalpot