Hanya Karena Tak Bisa Edit Orderan, Ibu-ibu Driver Ojol Dimaki Pegawai Restoran hingga Dilempar Susu

SERAMBINEWS.COM - Ibu-ibu driver ojol dimaki hingga dilempar susu oleh pegawai restoran hanya karena tak bisa edit orderan.

Sebuah perlakuan buruk seorang pegawai kedai kopi terhadap ibu-ibu driver ojol alias ojek online menjadi viral.

Seorang pegawai restoran diketahui memaki hingga melempari ibu-ibu tersebut dengan susu.

Masalahnya pun sebenarnya sepele, ibu-ibu driver tersebut tak bisa mengedit pesanan di aplikasi ojolnya.

Akibatnya, pegawai kedai kopi yang jadi mitra aplikasi online itu marah besar hingga memaki wanita paruh baya tersebut dan bahkan dianiaya.

Peristiwa pilu ini diceritakan langsung oleh anak dari ibu yang berprofesi sebagai driver ojol di laman facebook-nya Selasa (28/1/2020).

Seorang ibu driver ojek online asal Bandung berinisial A (53) diduga dianiaya seorang pegawai kedai kopi berinisial Y (23).

• Sunda Empire Runtuh, Tiga Petinggi Jadi Tersangka dan Bakal Diperiksa Kejiwaannya

• Donald Trump Umumkan Perdamaian Palestina Israel, Bagaimana Reaksi Netanyahu dan Palestina?

• Kisah Polisi Antar Jenazah Pengemis ke Rumah, Kaget Temukan Berkarung Uang Koin, Segini Jumlahnya

Peristiwa itu terjadi di Kedai Kopi Yor, Jalan Ciumbuleuit, Kota Bandung, Senin (27/1/2020), sekitar pukul 13.00 WIB.

Dari cerita akun Facebook Dimas Satrio Hermanto yang mengaku sebagai anak dari driver ojol tersebut.

Peristiwa yang juga diunggah akun Twitter Bandungfess @bdgfess itu bermula saat A menerima orderan Kopi Yor, namun pesanan konsumennya tidak tersedia karena sudah habis.

"Ibu saya mendapat orderan kopi yor, namun minuman yang dipesan costumer tidak ada (habis). Lalu ibu saya konfirmasi kepada costumer yang memesan dan costumer tersebut meminta di-cancel pesanannya," tulis Dimas di akun Facebook-nya, Selasa (28/1/2020).

FOLLOW:

Akan tetapi, pesanan ini tidak bisa dibatalkan konsumen.

Sehingga konsumen memesan minuman lain yang harganya lebih murah dibandingkan pesanan sebelumnya.

"Harga sebelumnya itu Rp 25 ribu, jadi pesan lagi minuman harga Rp 15 ribu.

Karena tidak bisa diedit di aplikasi, harusnya dengan selisih harga di atas, resto mengembalikan uang customer Rp 10 ribu (karena dibayar pakai Ovo).

Ibu saya malah dibilang anjing dan dibilang masa driver gak bisa edit pesanan," ungkap dia.

Lebih lanjut dia menjelaskan, ibunya lalu meminta tolong kepada Y untuk membantunya mengedit pesanan di aplikasi tersebut.

• Nasib Nelayan Jeunieb yang Hilang Saat Melaut belum Jelas, Istri tak Kuat Hadapi Pertanyaan Anak

• Heran Harun Masiku Belum Tertangkap, Karni Ilyas Pertanyakan Alat KPK yang Lebih Canggih dari Densus

• Akhirnya Terungkap, Ini Fakta Mengerikan Sumber Virus Corona, Mirip Dengan yang Ada di Indonesia

Namun Y malah menekan opsi driver sudah sampai tujuan.

"Ibu saya bertanya kenapa dipencet sudah sampai tujuan, padahal masih berada di resto tersebut.

Kondisi ini bisa beakibat buruk kepada akun ibu saya bisa di-suspend.

Pegawai tersebut malah melempar ibu saya menggunakan susu cair kemasan dan mengenai bibirnya hingga berdarah.

Pegawai itu juga memukul ibu saya pakai papan tripleks dua kali tapi ditepis," tutur Dimas.

Mendapat perlakuan tersebut, A kemudian melaporkannya ke Polsek Cidadap.

Melansir dari Kompas.com, Kapolsek Cidadap AKP Septa Firmansyah membenarkan adanya peristiwa tersebut.

Saat ini polisi tengah menangani persoalan tersebut.

"Betul ada laporan ke kami, sedang kami tangani dengan melakukan pemeriksaan baik korban, pelaku.

Beberapa saksi juga sudah kami mintai keterangan," kata Septa di Mapolsek Cidadap.

 (SuryaMalang/Sarah Elnyora)(TRIBUNNEWSWIKI.COM/ Abdurrahman Al Farid)

Artikel ini telah tayang di Tribunnewswiki.com dengan judul Ibu-ibu Driver Ojol Dimaki Pegawai Restoran hingga Dilempar Susu, Hanya Karena Tak Bisa Edit Orderan