Warga Adukan Nasib ke Polisi, Tuntut Travel Kembalikan Uang Jamaah Umrah

TAKENGON - Puluhan masyarakat, Jumat (30/9/2022), mendatangi Kantor Kepolisian Sektor (Polsek) Silih Nara, Aceh Tengah, untuk mengadukan nasib mereka yang tak kunjung berangkat ke Tanah Suci untuk melaksanakan ibadah umrah, oleh salah satu travel.

Dari informasi, ada sebanyak 35 calon jamaah umrah yang tak kunjung berangkat ke Tanah Suci.

Puluhan jamaah itu sempat tertahan selama satu pekan, di Medan, Sumatera Utara.

Para jamaah tersebut difasilitasi menginap di kos-kosan yang disediakan pihak PT Zam Zam Tour and Travel yang beralamatkan di Angkup, Silihnara, Aceh Tengah.

Zaki, salah satu calon jamaah umrah mengatakan, penginapan di yang disediakan travel tersebut berada di Jalan Sumarni, Batang Kuis, Deliserdang, Sumatera Utara.

“Kami akan terbang pada tanggal 8 Oktober 2022, terpaksa kami harus kembali ke kampung halaman," katanya.

Akibat ditundanya keberangkatan para calon jamaah umrah, mereka kemudian mengadu ke Polsek Silih Nara guna mengadukan nasib dan menuntut tanggungjawab dari travel yang berjanji memfasilitasi keberangkatan via Bandara Kualanamu.

Diketahui travel itu memberangkatkan sebanyak 72 calon jamaah umrah dari Aceh Tengah.

Baca juga: Polda Tahan Pemilik Travel Umrah Elhanief

Baca juga: VIDEO Polda Aceh Tahan Pemilik Travel Umrah Elhanief, Tak Berangkatkan 47 Calon Jamaah

Dari jumlah itu, sebanyak 19 jamaah sudah terbang ke Tanah Suci.

Sedangkan sisanya masih tertahan dengan alasan kosong penerbangan.

Pihak keluarga merasa kesal dengan alasan tersebut.

Akhirnya mereka pulang ke kampung halaman di Aceh Tengah "Kami sudah menyetor uang keberangkatan penuh ke pihak travel dengan nominal Rp 35 juta," jelas Zaki.

Terkait gagal memberangkatkan calon jamaah umrah Aceh Tengah ke Tanah Suci, pihak PT Zam Zam Travel mengaku uang calon jamaah umrah yang sudah disetor ke pihaknya telah habis.

Baca juga: Cegah Penipuan Travel Umrah, Kemenag Imbau Jamaah Gunakan Aplikasi Umrah Cerdas

Hal itu dikatakan Kurniadi, mewakili pihak PT Zam Zam Travel, menjawab permintaan pertanggung jawaban dari calon jamaah umrah yang gagal diberangkatkan, saat di mediasi di Polsek Silih Nara, Jumat (30/9/2022).

Saat mediasi berlangsung, para calon jamaah umrah mempertanyakan alasan pihak travel tidak memberangkatkan mereka ke Tanah Suci, setelah sempat menunggu selama sepekan di Medan.